Ce que les employeurs peuvent faire pour améliorer l’ergonomie au travail

Le travail peut nuire à notre santé physique si l’on ne prête pas attention à la façon dont le travail est structuré. Des outils inadaptés, une mobilité limitée et d’autres facteurs peuvent conduire les travailleurs à s’absenter du travail en raison de courbatures, de fatigue et d’autres problèmes de santé.

L’ergonomie du lieu de travail est la pratique consistant à adapter le travail au travailleur de manière à réduire le risque de troubles musculo-squelettiques (TMS). Lorsque les travailleurs se sentent mieux physiquement, leur rendement a tendance à s’améliorer. Une stratégie proactive en matière d’ergonomie sur le lieu de travail profite à tous. Les employeurs bénéficient d’une productivité accrue et les employés de meilleures conditions de travail.

Pour comprendre comment les entreprises peuvent améliorer leur approche à l’égard de l’ergonomie, nous nous sommes entretenus avec Shannon Jones, directeur régional de la sécurité, qui a plus de 12 ans d’expérience en tant qu’entraîneur sportif et plus de sept ans d’expérience en santé au travail. Il a souligné trois façons dont les employeurs peuvent mieux utiliser l’ergonomie.

Cerner les problèmes

L’élaboration d’une stratégie efficace en matière d’ergonomie du lieu de travail commence par la mise en évidence des points à améliorer. Il s’agit notamment d’étudier les environnements qui créent le lieu de travail et les travailleurs eux-mêmes. M. Jones recommande aux entreprises de se concentrer sur les outils courants et les mouvements physiques que les travailleurs utilisent pour accomplir les tâches nécessaires.

« L’amélioration de l’ergonomie peut être aussi simple que de changer les outils utilisés. Comme passer d’une visseuse à poignée revolver à un tournevis cylindrique. L’élimination de la nécessité d’appuyer sur une gâchette, ou de l’activer, peut réduire les occurrences de « doigt à ressort », explique M. Jones.

L’examen des mouvements physiques exigés des travailleurs peut aider les employeurs à cerner les dangers potentiels. Les employés sont-ils assis au même endroit toute la journée? Soulèvent-ils des objets au-dessus de leur tête pendant leur quart de travail? Ces actions peuvent ne pas présenter un risque immédiat pour la santé, mais elles peuvent mener un travailleur à développer des TMS au fil du temps.

« Les travailleurs qui gardent une posture statique ou qui utilisent le même mouvement de manière répétée pendant huit heures par jour peuvent commencer à avoir des problèmes de santé liés à une amplitude de mouvement limitée. De temps en temps, les travailleurs doivent faire quelque chose qui augmente l’éventail des activités », dit M. Jones.

Il existe des moyens de diversifier le rôle d’un travailleur sans compromettre sa productivité. La rotation des tâches — et les autres pratiques en matière d’élargissement des tâches — permettent aux travailleurs d’effectuer des tâches différentes qui augmentent l’amplitude de leurs mouvements. Cela crée un lieu de travail plus sûr en perturbant le travail de routine qui peut devenir monotone. Cela permet également de prévenir les blessures liées aux mouvements répétés, ce qui réduit l’absentéisme.

Mettre l’accent sur la mise en œuvre, la formation et l’évaluation

Pour optimiser les avantages de l’ergonomie, les employeurs doivent mettre l’accent sur la mise en œuvre une fois qu’ils ont défini certaines mises à jour de leur stratégie de sécurité.

La mise en œuvre exacte de nouvelles pratiques permet d’évaluer la façon dont le travail est effectué avant et après les changements. Cela permet de déterminer toute conséquence non intentionnelle et d’y remédier.

Une conséquence fréquente de la mise en œuvre de l’ergonomie sur votre lieu de travail est que les employés peuvent dire que la nouvelle façon de faire quelque chose « semble différente » ou « n’est pas bonne ». Cela peut souvent être attribué au fait que les employés utilisent de nouveaux outils qui nécessitent une période d’adaptation. Le fait d’expliquer les avantages des nouvelles procédures à votre équipe pendant et après la formation peut faciliter la transition.

« Même si vous avez mis en place un système ergonomique, une formation adéquate demeure de la plus haute importance pour que les employés connaissent tous les outils et les ressources dont ils disposent pour faire leur travail au mieux et commercialiser leurs produits », déclare M. Jones.

Mettre régulièrement à jour la stratégie d’ergonomie sur le lieu de travail

Les stratégies proactives en matière d’ergonomie du lieu de travail peuvent être mises à jour en fonction des nouvelles informations. Au fur et à mesure que les mises à jour sont mises en œuvre et que les travailleurs sont formés aux nouvelles procédures, les employeurs peuvent se rendre compte qu’ils doivent procéder à d’autres ajustements.

« Le corps humain est très dynamique et la ligne est mince entre des choses trop réglées et pas assez réglées », dit M. Jones.

Les employeurs peuvent considérer leurs travailleurs comme une excellente source pour mesurer l’efficacité de leur stratégie d’ergonomie. La mise à disposition de boîtes à suggestions ou d’une ligne d’assistance téléphonique permettant de signaler les problèmes de sécurité de manière anonyme peut aider les entreprises à garder une longueur d’avance sur les problèmes émergents. Les employeurs peuvent également rencontrer les superviseurs qui peuvent avoir des informations précieuses sur les problèmes qui se posent.

« Quelque chose d’aussi simple qu’un questionnaire demandant aux travailleurs s’ils ressentent des douleurs ou de la fatigue peut être un moyen efficace de connaître les préoccupations en matière de santé », déclare M. Jones.
L’amélioration de l’ergonomie sur le lieu de travail nécessite du temps et souvent un investissement financier dans de nouveaux outils, équipements et procédures. Cependant, un effectif en meilleure santé est plus productif et peu enclin à s’intéresser à de nouvelles offres d’emploi, ce qui améliore les processus opérationnels à long terme.

« Quand les gens sont blessés, ils vont passer à autre chose. Ainsi, lorsque les entreprises améliorent l’ergonomie pour rendre le travail un peu plus simple ou moins pénible, elles améliorent la qualité de la main-d’œuvre et réduisent également le taux de roulement du personnel », déclare M. Jones.

Si votre entreprise a besoin d’aide pour revoir et mettre à jour ses stratégies de santé et de sécurité, communiquez avec Aerotek dès aujourd’hui.