La relance économique se heurte à une pénurie de main-d’œuvre sans précédent pour les employeurs

La demande en biens monte en flèche à mesure que l’économie américaine se remet de la pandémie. Mais les employeurs des secteurs des métiers spécialisés et de l’industrie légère ont de plus en plus de mal à trouver des travailleurs intéressés pour occuper un nombre record de postes vacants.

La pénurie de main-d’œuvre contribue à l’engorgement de la chaîne d’approvisionnement et à la hausse des prix dans tous les secteurs, et la pression pour trouver des talents qualifiés n’a jamais été aussi forte.

Cette série en trois parties examinera l’état du marché, la réaction des entreprises et les décisions difficiles qu’elles sont contraintes de prendre pour répondre à la demande croissante.

L’état du marché

Selon l’enquête du JOLTS (Job Openings and Labor Turnover Survey) du ministère américain du travail, les postes à pourvoir en mai ont atteint un chiffre record de 9,2 millions, contre environ 7,1 millions en janvier. L’enquête n’a jamais montré autant de postes vacants depuis que le ministère du travail a commencé à en tenir le compte en 2000.

Ces derniers temps, le rapport a révélé une inadéquation entre l’offre et la demande de main-d’œuvre dans des secteurs comme le secteur de la fabrication. Les embauches au sein du secteur de la fabrication ont diminué au cours des mois qui ont suivi le mois de mars, tandis que les postes vacants dans ce secteur ont atteint un niveau record de plus de 800 000.

Il y avait deux fois plus d’offres d’emploi au sein du secteur de la fabrication en mai 2021 qu’en février 2020, le mois précédant la pandémie aux États-Unis. En fait, depuis avril, il y a eu plus de postes à pourvoir dans les entreprises de fabrication américaines qu’à tout autre moment depuis le début du siècle, selon le Bureau américain des statistiques du travail.

Ces résultats correspondent à ce qu’Anthony Sanzone, directeur des ventes stratégiques d’Aerotek, constate sur le marché.

« Tout le monde a besoin de quelque chose; tout le monde cherche à embaucher, dans la plupart des cas », explique M. Sanzone.

Sources : https://www.bls.gov/news.release/jolts.nr0.htm

Embauches (https://www.bls.gov/news.release/jolts.t02.htm)

Postes vacants (https://www.bls.gov/news.release/jolts.t01.htm)

Trouver de la main-d’œuvre

Il n’a jamais été facile de trouver de la main-d’œuvre dans le secteur des métiers spécialisés. Le manque de compétences a été, ces derniers temps, une menace constante pour le secteur de la fabrication. À cela s’ajoute la menace du départ à la retraite des baby-boomers. Depuis quelques années, il est urgent d’embaucher et de développer des talents. Cependant, la pandémie a exacerbé ce problème.

Les entreprises interrogées dans le cadre d’une étude réalisée en mai par Deloitte et The Manufacturing Instituteont déclaré que trouver les talents adéquats est particulièrement difficile aujourd’hui, soit à 36 % plus difficile qu’en 2018. Si le déficit de compétences a persisté dans son rôle de facteur contribuant à la pénurie de main-d’œuvre, un contingent considérable de cette dernière demeure en retrait à la suite de la pandémie.

Le taux de participation à la population active est resté inférieur de près de 2 points de pourcentage à ce qu’il était en février 2020, un mois avant le début de la pandémie, selon le ministère américain du travail. En mai, le taux d’activité était de 61,6 %, soit 1,7 point de pourcentage de moins qu’en février 2020. Le ratio emploi-population, à 58,0 %, était également inférieur de 3,1 points de pourcentage à son niveau de février 2020.

Les problèmes relatifs à la garde des enfants, les craintes persistantes concernant la pandémie et l’attrait des allocations de chômage bonifiées sont autant de raisons qui, selon les experts, poussent les gens à ne pas travailler.

La Census Household Pulse (enquête sur les ménages du bureau du recensement) de mars a révélé que 6,3 millions de personnes ne travaillaient pas parce qu’elles devaient s’occuper de leurs enfants à la maison, et que 2,1 millions de personnes supplémentaires s’occupaient d’une personne âgée à la maison. Les programmes de garde d’enfants sont confrontés à des pénuries de personnel sans précédent, ce qui entraîne une diminution du nombre de places et de longues listes d’attente qui obligent les travailleurs potentiels à rester à la maison.

Parallèlement, le rythme des départs à la retraite des baby-boomers s’est accéléré au cours de l’année écoulée. Un rapport du New School for Social Research Retirement Equity Lab montre qu’au moins 1,7 million de travailleurs ont pris une retraite anticipée en raison de la crise de la pandémie.

Une enquête menée par Microsoft auprès de plus de 30 000 travailleurs a révélé que 41 % de la main-d’œuvre mondiale envisagera probablement de quitter son employeur actuel au cours de l’année à venir, et que 46 % d’entre eux prévoient d’effectuer un changement majeur ou une réorientation de leur carrière. Dans les secteurs de la construction, de la fabrication et des transports, de l’entreposage et des services publics, plus de personnes ont démissionné au cours des cinq premiers mois de 2021 qu’au cours de toute autre année de la dernière décennie, selon les données du JOLTS.

Pour inciter les gens à reprendre le travail, 26 États américains ont pris la décision controversée de mettre fin de manière anticipée aux prestations de chômage bonifiées offertes par le gouvernement fédéral. La Chambre de commerce des États-Unis estime que le supplément de 300 $ par semaine inclus dans les prestations bonifiées fait qu’environ un bénéficiaire sur quatre touche davantage de revenus du chômage qu’il n’en a gagné en travaillant.

« Considérant le point de vue des travailleurs, il est difficile de les faire sortir du chômage », a déclaré Patrick Lamon, directeur des ventes verticales chez Aerotek. « Et même si nous parvenons à faire lever tout le monde du banc, la demande pour ce type de travailleurs de l’industrie légère dans les secteurs de la fabrication et de la distribution demeure hors normes. »

Quelle est la prochaine étape?

Pour mettre fin à la pénurie de travailleurs, il faudra plus d’une solution, explique M. Sanzone.

« Je pense que beaucoup de gens se sont remis au travail depuis que certains États ont commencé à mettre fin aux allocations de chômage bonifiées et nous allons voir un afflux de candidatures », explique Sanzone. « Mais je ne pense pas que cela règle tout ».

À court terme, les employeurs augmentent les salaires et offrent des primes à l’embauche pour s’assurer qu’ils ne perdent pas les candidats potentiels qui envisagent plusieurs offres.

Il est plus facile d’augmenter les salaires dans les secteurs où les marges sont plus élevées et où les entreprises sont financièrement disposées pour absorber le coût accru des embauches, explique Dan Stiles, directeur des ventes stratégiques chez Aerotek. Mais dans les secteurs où les marges sont plus faibles et où les contrats existants prévoient certains coûts salariaux, la pilule est plus difficile à avaler. Le poids des nouvelles recrues qui exigent des salaires plus élevés et des employés existants qui demandent à ne pas être dépassés par le nouveau venu a entraîné des décisions difficiles pour les employeurs, explique M. Stiles.

 « Certains clients ont été lents à se lancer dans l’augmentation des salaires parce qu’ils s’inquiètent de l’impact à long terme que cela pourrait avoir sur tous les employés de leur entreprise », a expliqué M. Stiles.

Les employeurs constatent de plus en plus que ce n’est pas seulement une question d’argent. Pour attirer de nouveaux talents, certains employeurs s’efforcent également de simplifier le processus d’intégration des nouveaux employés en supprimant certains obstacles tels que les exigences strictes en matière de dépistage des drogues. Pour fidéliser les talents existants à l’avenir, les employeurs reconsidèrent leur proposition de valeur pour les employés.

« L’aspect financier est le levier le plus facile », a déclaré M. Sanzone. « Mais que faites-vous en tant qu’entreprise pour offrir un emploi et un lieu de travail attrayants? Les références de base ont changé pour tout le monde. »

Trouver un moyen d’assurer un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée en offrant plus d’options en matière d’horaires et en s’engageant davantage auprès des employés pour évaluer leur bonheur sont des mesures à court terme que certaines entreprises ont prises, a déclaré M. Sanzone.

Faire des investissements pour favoriser des cultures inclusives et créer des programmes pour développer les compétences des employés devient essentiel non seulement pour fournir des talents aux secteurs des métiers spécialisés et de l’industrie légère, mais aussi pour attirer et fidéliser ces talents, a expliqué M. Stiles.

« Il n’existe à ce jour aucune solution unique. Je pense que la plupart des gens ne savent pas ce qu’ils vont faire, et ils viennent nous voir parce qu’il n’y a pas de méthode exacte ou de manuel pour ce à quoi nous sommes actuellement confrontés », a déclaré M. Stiles. « Notre entreprise devient ainsi le fer de lance. »

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Ne manquez pas le prochain article de cette série qui explorera les solutions à court terme que les employeurs envisagent actuellement pour attirer les travailleurs et les inciter à rester en poste.