Guide du travailleur en matière d’ergonomie sur le lieu de travail

Le fait de travailler dans l’entreposage, la construction, la fabrication ou l’entretien peut être éprouvant pour le corps. Cela peut signifier être debout la majeure partie de la journée, soulever des objets lourds ou placer son corps dans des angles inhabituels. Ces activités peuvent engendrer des blessures et nuire au rendement.

L’ergonomie désigne l’étude de la modification des conditions de travail en vue de renforcer la sécurité et la productivité des employés. L’ergonomie sur le lieu de travail commence par la responsabilité de l’employeur de fournir un flux de travail, un environnement et un équipement qui permettent de prévenir ou de réduire les douleurs et les maux associés au travail. Il existe cependant des mesures que les travailleurs peuvent prendre pour s’assurer que leurs conditions de travail ne favorisent pas l’apparition de troubles musculo-squelettiques ou de blessures.

Nous avons parlé avec le directeur régional de la sécurité, Shannon Jones, qui a plus de 12 ans d’expérience en tant qu’entraîneur sportif et plus de sept ans d’expérience dans le domaine de la santé au travail. Il nous a livré quelques conseils sur la manière dont les employés peuvent aborder l’ergonomie du lieu de travail de façon à garantir la sécurité de leur environnement et de leur équipement.

Obtenez des détails précis au sujet du poste

Avant d’accepter un emploi, il est important d’en savoir le plus possible sur les exigences physiques du poste. Lorsque vous cherchez un emploi, examinez la description de l’emploi pour repérer les exigences physiques qui constituent des signaux d’alarme. Soyez conscient de vos capacités et de vos limites physiques.

« Il est important de poser des questions et d’être honnête avec vous-même. Devrez-vous vous tenir debout, vous agenouiller ou soulever des objets depuis le sol au-dessus de votre tête? Êtes-vous capable de le faire? Si ce n’est pas le cas, ce n’est peut-être pas l’emploi qui vous correspond », dit M. Jones.

Si vous obtenez une entrevue, n’hésitez pas à poser des questions précises sur l’équipement ou les procédures employées par l’entreprise. Utilise-t-elle des outils normalisés ou fournit-elle des outils conçus pour ses conditions de travail? Allez-vous rester debout au même endroit toute la journée, ou les travailleurs effectuent-ils une rotation afin d’éviter de répéter les mêmes mouvements pendant tout le quart de travail? Ces détails ne figurent pas toujours dans la description du poste; aussi, montrer votre intérêt peut vous aider à vous démarquer des autres candidats.

Le fait de travailler avec un recruteur peut également vous permettre d’obtenir plus de détails sur les exigences physiques d’un poste et sur l’attention portée par l’entreprise à la sécurité des travailleurs. Les recruteurs de qualité éviteront de vous mettre en contact avec des emplois qui ne vous correspondent pas. Ils auront aussi souvent accès à des renseignements qui ne figurent pas dans la description du poste et qui peuvent vous aider à prendre une meilleure décision quant à votre lieu de travail.

Surveillez votre corps pour déceler toute blessure liée au travail

Une fois embauché(e), soyez attentif(ve) à toute douleur ou tout malaise qui pourrait se manifester en lien avec vos activités de travail. Même chez les entreprises ayant des pratiques ergonomiques de premier ordre, il peut y avoir des problèmes qui n’ont pas été abordés. M. Jones recommande de noter tout malaise habituel que vous pourriez ressentir. Les douleurs musculaires sont un signe, mais il existe d’autres indicateurs à prendre en compte.

« Faites le point sur ce que vous ressentez le matin ou l’après-midi. Le problème s’atténue-t-il avec le mouvement? Dans ce cas, il s’agit peut-être davantage d’un problème d’arthrite. Ou bien, le problème s’aggrave-t-il lorsque vous faites plus d’exercice? C’est généralement le signe d’un problème plus musculo-squelettique, car la fatigue et l’inflammation commencent à se manifester », explique M. Jones.

Documentez et signalez tout « incident grave » ou toute action particulière ayant engendré de la douleur. Si, alors que vous retirez une boîte d’une étagère, vous entendez un bruit sec dans votre épaule et que vous commencez à ressentir un malaise, signalez-le à votre superviseur ou au gestionnaire d’étage.

M. Jones recommande également aux travailleurs de prendre des mesures pour aider à prévenir les blessures. Des étirements avant ou après le travail peuvent aider à soulager les muscles endoloris. Un régime alimentaire et un exercice physique appropriés peuvent également contribuer à éviter que les blessures liées au travail ne vous ralentissent. Si vous êtes amené à travailler debout toute la journée, assurez-vous d’avoir des chaussures appropriés qui soutiennent les pieds et qui satisfont aux directives de sécurité de votre lieu de travail.

« Si vous effectuez un travail debout et que vous ressentez des douleurs aux pieds dès le début de votre quart de travail ou si vous constatez une augmentation de ces douleurs, vos chaussures sont probablement usées. Même si le remplacement de vos chaussures et de vos bottes peut s’avérer coûteux, des pieds et des genoux douloureux ou des maux de dos vous coûteront à long terme bien plus cher que le remplacement de vos chaussures », explique M. Jones.

Sachez comment signaler les problèmes

Chaque entreprise devrait avoir une procédure de signalement des incidents et des blessures. L’employeur aborde généralement cette procédure lors de l’intégration ou de la formation. Les rappels sont souvent affichés dans les salles de repos ou dans d’autres endroits où les travailleurs sont le plus susceptibles de les voir.

S’il n’existe pas de procédure établie et que vous devez signaler un problème, communiquez avec votre superviseur ou votre gestionnaire d’étage. S’ils ne sont pas disponibles, vous pouvez parler à vos collègues de travail pour déterminer comment faire un rapport. Les employés contractuels peuvent également travailler avec leur recruteur pour communiquer à l’employeur les problèmes de santé et de sécurité non urgents.

« Si vous êtes un employé contractuel d’Aerotek, vous disposez d’une ligne téléphonique consacrée au signalement des blessures. Même s’il s’agit d’une blessure mineure, assurez-vous de la signaler à votre recruteur ou à un superviseur pour qu’ils soient au courant de l’incident », dit M. Jones.

Veillez à signaler les « incidents évités de justesse » ou les « quasi-incidents ». Même si personne n’a subi de blessures, il est important d’informer votre employeur de l’incident. Des « quasi-incidents » répétés peuvent être révélateurs d’un problème sous-jacent dans le flux de travail ou l’environnement.

Il est également conseillé de signaler les équipements défectueux ou vieillissants. Informez votre superviseur de tout outil qui devrait être remplacé, surtout si votre équipement actuel nuit à votre rendement.

L’ergonomie du lieu de travail n’est pas seulement la responsabilité de votre employeur. Tout le monde joue un rôle dans la création d’un environnement de travail aussi sécuritaire que possible. Vous pouvez utiliser l’ergonomie pour assurer votre propre sécurité en examinant la description du poste, en notant toute blessure liée au travail et en connaissant la procédure à suivre pour signaler les problèmes de sécurité.

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