Comment intéresser et retenir des talents à leurs postes d’emploi dans le domaine de l’entreposage

Les centres d’entreposage et de distribution font preuve d’un optimisme prudent quant à leur avenir. Un récent rapport de renseignements d’initié prévoit que les entreprises américaines devront créer environ 330 millions de pieds carrés de nouveaux entrepôts d'ici 2025 pour répondre à la demande croissante. Toutefois, l’actuelle pénurie de main d’œuvre touchant l’entreposage et d’autres secteurs ralentit considérablement la croissance.

Nous avons discuté avec Joe Parisi, le chargé de comptes stratégiques d’Aerotek, qui a plus de dix ans d’expérience dans la dotation de personnel dans le secteur de l’entreposage. Il note que les entrepôts ont un fort besoin de combler les postes de travailleurs de « prélèvement et d’emballage », de spécialistes en gestion de stocks, de conducteurs de chariots élévateurs et de spécialistes de l'entretien et des systèmes électriques.

Pour attirer les talents possédant ces compétences et les retenir à leurs postes, il suggère aux employeurs de revoir leur taux de rémunération, leurs programmes de perfectionnement et leurs exigences en matière d’embauche.

Des salaires compétitifs et un recrutement rapide attirent les meilleurs talents

La première question à laquelle les entreprises doivent apporter une réponse, affirme Parisi, est « comment attirer un plus grand nombre de candidats pour sélectionner les meilleurs talents? » Si les employeurs n’obtiennent pas les meilleurs candidats, ils auront du mal à suivre le rythme de leurs concurrents.

Parisi estime que pour attirer les meilleurs talents, les entreprises doivent d’abord s’assurer qu’elles offrent des salaires se situant dans la tranche supérieure de 50 % des taux pour les candidats qu'elles recherchent. Parisi conseille également de rationaliser le processus d’intégration et d’engager les nouveaux employés le plus rapidement possible. Les candidats sont plus susceptibles d’accepter une offre d’emploi lorsque l’entreprise leur permet de commencer à travailler rapidement.

« Ce sont ces deux facteurs, l’élargissement du bassin des talents et l’accélération du processus d’intégration, qui font la force des entreprises aujourd’hui. » déclare Parisi.

Les possibilités de perfectionnement fidélisent les employés

Une fois que les employés sont recrutés, les entreprises doivent leur offrir des possibilités d’avancement. Embaucher et de former des travailleurs coûtent cher, donc les perdre et les remplacer ne fera qu’augmenter les coûts. Parisi conseille aux entreprises de perfectionner les compétences de leurs anciens employés en leur offrant des possibilités d’occuper des postes de direction et d’avoir des certifications. En offrant aux employés la possibilité d’obtenir une certification pour utiliser un équipement tel qu’un chariot élévateur ou une machine de préparation des commandes, vous pouvez déterminer les employés les plus utiles tout en les motivant à rester dans l’entreprise pour avoir une meilleure carrière.

De tels avantages font la différence pour les entreprises qui souhaitent garder leurs employés. « Les gens quittent les organisations s’ils ne se sentent pas en sécurité ou valorisés. », explique Parisi.

Recherchez un mélange d’expérience pratique et de compétences générales utiles

Il est important pour les employeurs de faire une distinction entre les compétences requises pour les opérateurs d'équipement et les autres. Pour répondre aux normes de sécurité élevées fixées par l’Administration de la sécurité et de la santé au travail (l’OSHA, Occupational Safety and Health Administration), les opérateurs d’équipement doivent avoir une expérience préalable de la manipulation des équipements. Dans ce cas, une certification ne remplace pas l’expérience pratique. Les candidats qui ont utilisé des équipements dans une installation de distribution seront plus utiles.

Pour les postes qui ne nécessitent pas l’utilisation de machines, les entreprises peuvent donner la priorité aux candidats qui font preuve de minutie, qui accomplissent des tâches répétitives de manière constante et qui sont très fiables. « Les centres de distribution ont généralement des quotas à respecter. Si un travailleur qui emballe 250 boîtes manque un quart de travail, cela signifie que 250 boîtes ne seront pas expédiées. »

Avec l’essor continu du commerce électronique, il est temps de trouver les meilleurs talents pour votre entrepôt ou votre centre de distribution. Pour trouver les bonnes personnes pour votre entrepôt, contactez dès maintenant Aerotek.