Les solutions personnalisées augmentent les effectifs, la fidélisation et la visibilité

Profil du client

Notre client est un leader dans la conception, la fabrication et la distribution d’emballages compostables pour les services de restauration, les produits de consommation courante et le commerce électronique.

Instantané

Le client était en train de délocaliser une partie de ses activités depuis la Chine quand il a décroché un projet important avec un client national. Grâce à la mise en œuvre par Aerotek de stratégies de sourçage uniques et de notre solution de gestion du personnel personnalisée, ce client a pu augmenter rapidement et efficacement sa main-d’œuvre de production pour mener à bien ce nouveau projet. Grâce à ses installations fonctionnant à la capacité nécessaire, notre client a été en mesure de satisfaire efficacement la commande d’essai de son client final, prouvant qu’il avait la capacité de prendre en charge la production à grande échelle pour ce client.

Résultats :

• Embauche de 70 employés pour notre client en l’espace de 30 jours
• Temps de recrutement réduit à moins de 48 heures
• Maintien d’un taux de rétention de 95 %

Défi

Le client était en train de délocaliser une partie de ses activités depuis la Chine afin de mieux satisfaire son portefeuille croissant de clients nationaux, quand il a décroché un projet important. Afin de répondre aux besoins de production prévus, il a dû augmenter ses effectifs de 15 à 70 employés en un mois.

De fait que les nouvelles installations du client étaient éloignées, en plus de la lenteur du processeur de recrutement, le client avait du mal à atteindre ses objectifs en termes d’embauche et de production.

Au fur et à mesure que les effectifs du client ne cessaient de croître, on s’est rendu compte qu’il fallait une visibilité accrue sur les heures travaillées et les coûts salariaux, en plus d’une surveillance accrue de la main-d’œuvre.

Le client a eu alors besoin d’un partenaire capable de fournir l’infrastructure et les processus nécessaires pour soutenir une initiative de recrutement de cette envergure.

Solution

Après qu’un autre prestataire n’a pas été en mesure de fournir le volume et la qualité des talents nécessaires, notre client s’est adressé à Aerotek pour lui proposer un plan de recrutement et de gestion des effectifs personnalisé. Nous avons commencé par élaborer une stratégie d’attraction détaillée pour augmenter le volume de candidats.

Notre recherche a commencé au sein de la communauté locale où vivent et travaillent nos candidats.  Dans un premier temps, nous avons publié des annonces dans le journal local, pris des contacts au sein de la communauté et parlé avec les employés actuels pour leur demander de nous recommander des amis ou des collègues. Nous avons aussi tiré parti de notre système exclusif de suivi des candidats, qui contient plus de deux millions de CV dans le secteur industriel, pour rechercher des candidats et des références supplémentaires. Ces mesures nous ont permis d’augmenter à la fois le volume de nouveaux candidats, ainsi que la qualité des candidats intéressés, pourvoyant ainsi 70 % des postes proposés par notre client.

Pour pourvoir efficacement les postes restants, nous nous sommes associés à :

• Une école technique locale. Notre équipe a présenté les perspectives d’emploi du client aux futurs diplômés. Nous avons ainsi pu accéder à des candidats possédant la formation spécialisée la plus récente pour les activités de notre client. Ce partenariat a également grandement profité à l’école, car elle a reçu un financement supplémentaire en fonction des taux de réussite et de placement de ses diplômés.

Les partenariats avec les écoles de commerce et techniques nous aident à créer des viviers de talents durables pour nos clients.

• Un fabricant de stratifié à proximité qui avait mis en place un plan de réduction de ses effectifs. Nos recruteurs ont rencontré son équipe de ressources humaines pour proposer de nouvelles perspectives d’emploi auprès de notre client aux personnes concernées par ce plan.

Aerotek propose des services de replacement pour accompagner les entreprises qui réduisent leurs effectifs. Le partenariat avec ces entreprises offre des perspectives d’emploi aux employés concernés et réduit l’impact des licenciements sur la communauté.

De plus, nous avons aidé notre client à rationaliser son processus de recrutement en mettant en œuvre une solution de présélection personnalisée. Les recruteurs chez Aerotek ont mené des entrevues axées sur le comportement pour tester les aptitudes mécaniques de base et l’expérience en dépannage des machines, ainsi que la capacité de réflexion critique, le sens des responsabilités et la capacité de travailler en équipe. Les candidats qui ont réussi ces entrevues axées sur le comportement ont ensuite eu une entrevue de travail qui a duré deux jours avant de se voir proposer un emploi à temps plein. Notre client a ainsi pu recruter plus rapidement des candidats pour ses ateliers de production tout en limitant les risques associés à l’embauche de candidats non qualifiés.

Nous avons ensuite mis en œuvre notre solution de gestion sur site, qui a fourni à notre client une assistance directe sur site pour notre personnel contractuel et la gestion des opérations quotidiennes des effectifs. L’assistance sur site permet à Aerotek d’avoir un accès plus régulier et direct à nos employés contractuels et à l’équipe de direction du client.

Enfin, pour donner à notre client une visibilité accrue sur ses effectifs occasionnels, nous avons installé une horloge biométrique Kronos qui enregistre les données de temps et de présence et crée des rapports détaillés par le biais d’un outil en ligne. Cette mesure assure la transparence totale des heures travaillées, permettant au client de surveiller les niveaux de dotation de personnel afin de les ajuster en temps réel. Le système biométrique utilise des scans d’empreintes digitales pour que les employés pointent à l’entrée et à la sortie, ce qui garantit que les fiches de présence ne soient pas falsifiées.

Résultats

Le programme de recrutement complet d’Aerotek nous a permis de fournir 70 employés à notre client dans un délai de 30 jours et de réduire le temps de recrutement à moins de 48 heures. Nos processus d’entrevue axée sur le comportement et de gestion sur site maintiennent les taux d’attrition des employés contractuels en dessous de 5 % et aucun candidat n’a été perdu au cours de la période d’entrevue de deux jours. Pour soutenir l’effort de relocalisation de notre client, des employés contractuels ont été recrutés avec possibilité d’embauche et 65 de nos placements ont été convertis en contrats à temps plein (93 %).

Grâce au soutien d’Aerotek, l’usine de notre client a pu fonctionner à la capacité nécessaire pour mener à bien ce projet pilote. La capacité de notre client à terminer ce projet d’essai à temps a donné à son client final la confiance nécessaire pour passer à la prochaine phase de production, qui a abouti à huit chaînes de production fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.